Redesenho de experiência de Usuário

 

Imersão

Levantamento de todas as etapas do processo contratual;
Cerca de 35 entrevistas realizadas em 2 semanas com 20 áreas diferentes envolvidas – empresas que realizam a contratação, pessoas recém admitidas, setor de recrutamento da empresa, pessoas no primeiro dia de trabalho;
Análise do espaço em que ocorrem as entrevistas;
Observação do primeiro dia de trabalho dos novos colaboradores.
Pesquisas buscando referências mundiais em boas práticas para o processo de contratação e ambientação.

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Análise da Imersão

A análise da etapa imersiva permitiu a identificação de 75 características, separadas da seguinte forma:
27 padrões;
8 situações extremas;
21 necessidades;
19 oportunidades.

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Diretrizes do projeto

Utilização da teoria do Arco Dramático, que mede emoções ao longo de uma experiência, para redesenhar a vivência do candidato desde o momento da abertura da vaga até as primeiras semanas de trabalho, se focando no primeiro dia.
Uso dos pontos positivos, negativos, padrões e situações extremas como insumo para a geração de ideias de todas as etapas do processo contratual.

Análise - imersãov3 boom

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Equipe de projeto: Danilo Leite, Fernanda Sillo dos Santos, Renée Barbieri Cordeiro, Thamya Rocha.